VS NTT 第2の障害(1)

NTTのリンク切れ問題(4)
以前、電話がかかって来るとADSLが切断されるという問題を
取り上げました。
 
今度は別の問題が発生。
 
前置き
NTTの言い分
 ADSLが切断されても、通話に問題がなければ、不具合ではありません。
 
 
 
今回の問題
雨が降ると回線が不安定・接続不可・ノイズ発生。
 
ADSLが切断されまくり、
受話器を上げるとものすごい雑音or発信音なしorツー、ツー
 
という状況でした。
 
 
さて、今回は通話にももろ影響を及ぼしています。
 
 
昨日113に電話しました。
 
 
 
「この時間帯は録音にてお受けしております」
ガチャ
 
 
をい。24時間受付って録音かよ!
 
 
という事で、フレッツADSLの問合せフォームより送信。
 
 
どうなっとんねやゴルァ。
客をなめとんのかい!
ふざけんな!!
金返せヴォケ!
 
 
とは書かずに、
これこれこういう状況なので早急に対応されたし。
 
 
と記入して送信。
 
 
先ほどNTTから入電。
 
 
大変ご迷惑をおかけしております。
建物の外側の可能性がありますので、本日お伺いしてお調べしてみます。
もし外側に問題がなければメモか何かを置いて、後日日程調整し建物の中をお調べさせていただきます。
 
との事。
 
さすが113とは違った対応ですな。
 
 
続きは又後ほど。

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あらやん
いろんな事に興味を持つ、元SEのおっさん。


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